Telefónica de Argentina es multada por la CNC
La multa, que abarca los cortes de diciembre de 2007 a febrero de 2008, no pena sobre el caso concreto de un usuario, sino por una afectación de la “calidad y regularidad” con la cual debería brindarse el servicio.
Además, la medida alega que en este caso se sancionó así por la “notoriedad y publicidad” de los cortes que afectaron a la Provincia y que siguen ocurriendo sin respuesta efectiva de la empresa hacia sus miles de forzados clientes.
Si bien Belous se mostró complacida por la implementación de la multa, lamentó que “no exista un mecanismo por el cual esa sanción general llegue al usuario, que en definitiva fue el que sufrió las consecuencias de esa deficiencia en la prestación”.
“Esto es algo que venimos reclamando desde hace tiempo porque entendemos que el monto de la multa siempre es menor al perjuicio que se genera cada vez que hay un corte en las tres localidades de la prov(…)
